Présentation
À propos de cette activité
L’intelligence artificielle peut analyser, rédiger, résumer ou classifier des informations. Mais savoir ce qu’elle peut faire ne suffit pas. Encore faut-il déterminer où elle doit intervenir dans un processus de travail, ce qui doit rester sous contrôle humain et ce qui peut être automatisé. Dans ce nouvel atelier de Mayele Sprint — Prompt to Impact, nous passerons de l’idée à la construction d’un workflow concret. À partir de situations professionnelles simples, les participants apprendront à observer un processus existant, à le décomposer en différentes étapes et à répartir intelligemment les rôles entre : l’humain, pour le jugement, la vérification et la décision ; l’intelligence artificielle, pour comprendre, analyser, organiser ou générer de l’information ; l’automatisation, pour exécuter des actions répétitives selon des règles définies. Un cas pratique autour du traitement des demandes clients permettra notamment de comprendre pourquoi réponse automatique, intelligence artificielle et intervention humaine ne jouent pas le même rôle.